“Platio sam, dakle, moje je… zar ne?”
Ne nužno. Ako je netko drugi registrirao vašu domenu koristeći svoje ime ili e-mail adresu, on je zakonski vlasnik, a ne vi.
Isto vrijedi za vaš hosting, DNS postavke, SSL certifikate, pa čak i pozadinu (backend) vaše web-stranice. Ako niste dobili potpuno vlasništvo i pristup svakoj komponenti, možda ste samo putnik u tuđem vozilu.
Ovo se događa češće nego što mislite.
Što ako vaš agencija ili web-dizajner nestane?
Ovo je priča koju čujemo iznova: freelancer mijenja karijeru; agencija zatvara vrata. Dobri čovjek koji vam je izgradio web prije pet godina prestane odgovarati na e-mailove.
Ako je vaša domena vezana uz njihov račun, a vi nemate pristup za prijavu, zaglavili ste. Nećete moći promijeniti pružatelja e-mail usluga, premjestiti hosting platformu ili čak dokazati da ste vi vlasnik domene. Imali smo slučajeve gdje je velikim kompanijama e-mail bio van fukncije jer netko nije produljio domenu ili ažurirao DNS postavke prilikom promjene hostinga.
U nekim još gorim slučajevima, bivši suradnik ili zaposlenik drži domenu kao taoca namjernim istekom registracije ili preusmjeravanjem na drugu stranicu iz inata. Zvuči dramatično, ali nažalost, događa se.
Tko je naveden kao vlasnik domene?
Ovo je lako provjeriti. Možete provjeriti vlasništvo nad vašom domenom pomoću WHOIS pretraživanja. Prikazat će se ime i e-mail adresa povezana s registracijom.
Ako je to ime i e-mail vaše tvrtke, izvrsno. Ako je to nečiji drugi e-mail ili ime koje ne prepoznajete, to je jasan znak upozorenja.
Viđali smo domene registrirane na osobni račun dizajnera ili na bivšeg zaposlenika koji je otišao iz tvrtke prije nekoliko godina.
Znate li gdje “živi” svaka komponenta?
Mnogi ljudi nisu svjesni koliko je pokretnih dijelova uključeno u održavanje tvrtke online:
- Registracija domene.
- Hosting web-stranice.
- DNS zapisi.
- SSL certifikati.
- E-mail hosting.
- Prijave za CMS (npr. WordPress).
- Alati za analitiku i dodaci.
Svaki od njih može imati svoj račun, svoju prijavu i svoj ciklus naplate. Ako je pristup razbacan među različitim ljudima ili, još gore, uopće nije dokumentiran, to je tempirana bomba.
Što se događa ako izgubite pristup?
Ako ne možete pristupiti svom registratoru domene ili hosting računu, ne možete produljiti domenu, popraviti probleme s web-stranicom ili promijeniti usluge. Ako vam je DNS pogrešno konfiguriran, e-mail usluga vam može biti prekinuta, pa nećete moći primati ni slati poruke.
Čak i ako vaša web-stranica ostane aktivna, to je kao da imate izlog čije brave kontrolira netko drugi. Vi niste stvarni vlasnik.
Problem oslanjanja na jednu osobu
Mnoge se tvrtke oslanjaju na jednu osobu za upravljanje svim tehničkim stvarima. Možda je to interni član tima ili dizajner kojem vjerujete.
To je u redu dok ta osoba ne ode, ne ode na dulji dopust ili ne zaboravi kako je nešto postavila. Kada se to dogodi, često nema dokumentacije, nema sigurnosnih kopija i nema lakog načina za povrat kontrole.
Jedna točka neuspjeha poput ove ostavlja vas potpuno izloženima.
Kako vam može pomoći pružatelj upravljanih usluga (MSP)?
Tu mi stupamo na scenu. Kao pružatelj upravljanih usluga, pomažemo tvrtkama upravljati njihovom online imovinom i preuzeti vlasništvo nad njom. No, za razliku od nekih pružatelja, naš posao nije zamijeniti jednog čuvara vrata drugim; naš je cilj pomoći vama da držite ključeve.
Počinjemo s potpunom revizijom
Pomažemo vam otkriti što imate i gdje je to pohranjeno.
To uključuje provjeru tko posjeduje vašu domenu, identifikaciju vašeg pružatelja hostinga, pronalaženje mjesta gdje se upravlja vašim DNS zapisima i pregled gdje su hostane vaše e-mail usluge.
Pomažemo vam vratiti kontrolu
Ako je vaša domena registrirana na tuđe ime, pomažemo vam da je prenesete na vašu tvrtku, pogotovo ako se radi o .hr domeni.
Ako je vaša web-stranica hostana negdje gdje ne možete pristupiti, pomažemo vam da je migrirate na hosting račun u vlasništvu tvrtke ili nove agencije s kojom ste u međuvremenu uspostavili suradnju.
Na kraju dobivate potpunu kontrolu, koja će biti ispravno imenovana, ispravno zaštićena i propisno dokumentirana.
Postavljamo sve na ispravan način, za vas upravljamo svim elementima vezanim za vašu domenu i web stranicu koja će biti ispravno zaštićena.
Vodimo računa da niti jedan račun ne „istekne“ prateći rok valjanosti i cikluse naplate, odnosno vodimo brigu o produljenju domena, SSL certifikatima, DNS zapisima i promjenama pristupa.
Koristimo sigurne trezore za lozinke, dijeljene prijave, dvofaktorsku autentifikaciju i jasnu dokumentaciju.
Ako ikada poželite napustiti naše usluge, pomoći ćemo vam ponijet ćete sve sa sobom.
Mi smo vaš partner, a ne novi čuvar vrata
Mi ne skrivamo vaše prijave niti držimo vašu imovinu kao taoca. Ovdje smo da vam pomognemo da posjedujete svoju infrastrukturu, a da pritom ne postoji usko grlo.
Ako se ikada odlučite krenuti dalje, pobrinut ćemo se da to bude jednostavno i čisto.
Niste sigurni tko posjeduje što? Pomoći ćemo vam otkriti.
Ako nikada niste razmišljali o tome tko posjeduje vašu domenu ili gdje je vaša web-stranica hostana, sada je pravo vrijeme za provjeru.
Nudimo jednostavne revizije kako bismo vam pomogli otkriti što posjedujete, što ne, i što bi moglo biti u opasnosti.
Bez pritiska, bez obveze vezivanja – samo jasnoća kako biste mogli donositi pametne odluke u budućnosti.
Vaša online prisutnost mora pripadati vama, a ne osobi koja ju je postavila prije nekoliko godina.
Što ako tek sada razmišljate od web stranici, svojoj domeni i online prisustvu?
Ako do sada niste bili prisutni online, ne znate odakle krenuti, možemo vam pomoći u svim koracima: zakupom domene, odabirom hostinga, profesionalnim e-mail servisima i ostalim elementima.
Štoviše, obzirom da se izradom web stranica ne bavimo, rado ćemo vas povezati s renomiranom agencijom koja će vam kreirati online identitet, a mi vam pomoći u komunikaciji i samom projektu.
Kontaktirajte nas već danas!